Une démarche en cohérence avec les recommandations de la HAS

L’accompagnement émotionnel que je propose s’inscrit dans une démarche conforme aux recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS), notamment en matière de bientraitance, de respect des droits des personnes accompagnées et de prise en compte de leur environnement familial.

En offrant aux familles et aux proches un espace d’écoute et de soutien, cette intervention contribue à :

  • reconnaître la place des proches dans le parcours de la personne accompagnée ;

  • prévenir les situations de tension, de rupture du dialogue ou d’épuisement familial ;

  • favoriser une relation de confiance entre les familles et l’institution ;

  • participer à l’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement.

Cette approche vient compléter les pratiques professionnelles existantes, dans le respect du cadre institutionnel, des missions de l’ESMS et des principes éthiques portés par l’établissement.

Accompagnement émotionnel des familles et proches au sein des ESMS

Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESMS) sont confrontés à des enjeux humains et relationnels complexes, notamment dans l’accompagnement des familles et des proches des personnes accueillies ou accompagnées.

Dans ce cadre, je propose une intervention d’accompagnement émotionnel complémentaire, destinée aux familles et proches, visant à soutenir le maintien des liens, à prévenir les tensions relationnelles et à favoriser un climat apaisé autour des personnes accompagnées.

Objectifs de l’intervention

L’accompagnement proposé poursuit plusieurs objectifs :

  • offrir aux familles et proches un espace d’écoute neutre, confidentiel et bienveillant ;

  • permettre l’expression des émotions liées à la situation de handicap, de dépendance ou de vulnérabilité ;

  • contribuer à la préservation des liens familiaux et à l’amélioration de la qualité des relations avec la personne accompagnée ;

  • soutenir les établissements dans une démarche de prévention des situations de tension ou de rupture du dialogue.

Cadre et positionnement professionnel

L’intervention s’inscrit strictement :

  • en complémentarité des missions de l’établissement ;

  • dans le respect du projet d’établissement et du cadre réglementaire des ESMS ;

  • sans substitution aux soins médicaux, paramédicaux ou au suivi psychologique.

L’accompagnement émotionnel relève du champ du bien-être et de la prévention. Aucun diagnostic n’est posé et aucun traitement n’est prescrit.

Modalités d’intervention

Les modalités sont définies en concertation avec la direction :

  • accompagnements individuels à destination des familles ou proches ;

  • interventions ponctuelles ou régulières ;

  • présence sur site ou selon les besoins identifiés ;

  • horaires adaptables, y compris en dehors des plages classiques, afin de s’ajuster aux contraintes institutionnelles et familiales.

Les conditions d’intervention font l’objet d’un devis ou d’une convention préalable.

Valeur ajoutée pour l’établissement

Cette démarche permet :

  • de renforcer l’accompagnement global proposé par l’ESMS ;

  • de soutenir les familles dans leur parcours ;

  • de favoriser un climat relationnel plus serein autour des personnes accompagnées ;

  • de participer à une politique de prévention des risques psychosociaux et relationnels.

Éthique et confidentialité

L’intervention s’appuie sur une charte éthique garantissant :

  • la confidentialité des échanges ;

  • le respect des personnes, de leurs valeurs et de leur rythme ;

  • une posture professionnelle fondée sur la neutralité et la bienveillance.

Contact et étude de besoins

Toute intervention fait l’objet d’un échange préalable avec la direction afin d’identifier les besoins spécifiques de l’établissement et d’adapter l’accompagnement proposé.

Créez votre propre site internet avec Webador